Verzögerung in der Lieferung

9. September 2021 0 Von Rainer Zajonz
Verzögerung in der Lieferung

Update
16.09.2021
Die Regierungsbehörde hat unsere Sendung freigegeben. Wir versenden ab morgen, Freitag, den 17.09.2021.

09.09.2021
Sehr geehrte Premiumtex Kunden,

leider kommt es aktuell auf Grund von Verzögerungen beim Import am Flughafen Köln / Bonn zu verspäteten Lieferungen Ihrer Bestellungen der Mundnasenmasken.

Die Behörde für Lebensmittelüberwachung und Veterinärdienste hat unsere Sendung über 20 Tage festgehalten, bis bemerkt wurde, dass diese gar nicht zuständig ist.

Nach vielen Emails und ebenso vielen Telefonaten hat das Hauptzollamt Köln unsere Ware frei gegeben. Vielen Dank an dieser Stelle an die dort zuständigen Mitarbeiter.

Wir warten auf die Abfertigung durch UPS, die momentan 110.000 Pakete pro Stunde abfertigen. Durch die bevorstehende Weihnachtszeit sind deren Mitarbeiter angehalten, alle Urlaube zu nehmen. Darüber hinaus häufen sich dort die Krankmeldungen -> Report Mainz.

Wir gehen davon aus, dass alle Bestellungen am Dienstag, den 14.09.2021 versendet werden können. Durch weitere Maßnahmen werden ab nächster Woche alle Bestellungen wieder wie gewohnt innerhalb von 1-2 Tagen ausgeliefert.

Ich bitte, die ungeplante Verzögerung zu entschuldigen.

Viele Grüße,

Rainer Zajonz
Geschäftsführer